Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- wiki:suporte_tecnico [2018/07/19 16:44] – criada vander.vigolo
+++ wiki:suporte_tecnico [2020/09/15 13:17] (atual) – ↷ Page moved from wiki:suporte_tecnico:suporte_tecnico to wiki:suporte_tecnico marcos.malfatti
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-<panel type="default" title="Suporte Técnico"  icon="glyphicon glyphicon-share-alt">
+<WRAP round box leftalign>
+<WRAP group>
+<WRAP quarter column round box rightalign center >
+{{:wiki:suporte.png?nolinkk&200|Suporte Técnico}}
+</WRAP>
+<WRAP quarter column round box leftalign center >
+===== Olá, Usuário! =====
+=== Seja bem vindo aos manuais referentes ao Suporte Técnico! ===
+</WRAP>
+</WRAP>
+</WRAP>
+<panel title="Suporte Técnico" icon="fa fa-comments">
+A Diretoria de Tecnologia da Informação, visando uma melhor maneira de interagir com as pessoas que utilizam sistemas informatizados, equipamentos e serviços de TI e proporcionar uma ferramenta para prover um ambiente mais eficiente para o registro e acompanhamento dos problemas e solicitações que nos são repassados, esta disponibilizando o [[https://suporte.ifc.edu.br/ | Portal do Suporte]].
+Para orientar a utilização desta ferramenta, segue manuais disponibilizados:
+  * {{ wiki:suporte_tecnico:como-abrir-chamdos-no-glpi.png?linkonly|Como abrir chamados de suporte}}
+  * {{ wiki:suporte_tecnico:aprovando_solucoes_de_chamado.png?linkonly|Como aprovar soluções de chamados}}
+  * {{ wiki:suporte_tecnico:acompanhamento-de-chamados.png?linkonly |Como realizar o acompanhamento do seu chamado}}
+  * {{ :wiki:suporte-a-problemas-de-login-no-glpi.png?linkonly |Problemas de acesso ao portal do suporte?}}
+  * [[ :wiki:material_apoio:suporte_tecnico:status_chamado | Entenda qual é o Status do seu chamado!]]
+Para acessar o Portal do Suporte, [[https://suporte.ifc.edu.br/ | clique aqui]].
 </panel>