[[wiki:catalogo_servicos:ifc_wiki|< voltar para Catálogo]] ===== Suporte à rede sem fio (wi-fi) ===== Serviço de suporte ao usuário da rede sem fio (wi-fi) da instituição. Resolução de problemas de conexão, dificuldades de acesso, etc. **Público:** servidoresalunos **Material de apoio:** [[wiki:suporte_tecnico:eduroam|Manuais Eduroam]] **Abrangência:** Local **Pré-requisitos:** Informar usuário com problema e dispositivo (computador ou dispositivo móvel). O acesso é fornecido automaticamente para os Campus que possuem a rede wi-fi **Eduroam**, basta o usuário ter login da rede federada. [[wiki:suporte_tecnico:eduroam|Clique aqui]] para mais informações. **Como solicitar:** ^ Unidade do solicitante ^ Como solicitar ^ | Reitoria | Via chamado em [[http://suporte.ifc.edu.br|suporte.ifc.edu.br]] | | Abelardo Luz | -- | | Araquari | suporte.araquari@ifc.edu.br | | Blumenau | suporte.blumenau@ifc.edu.br | | Brusque | E-mail | | Camboriú | Via chamado GLPI (http://www.glpi.ifc-camboriu.edu.br/) | | Concórdia | Solicitação do serviço via fone 4807, e-mail para cti.concordia@ifc.edu.br ou pessoalmente na CTI | | Fraiburgo | Por telefone, presencialmente na sala da CTIC ou pelo e-mail ctic.fraiburgo@ifc.edu.br | | Ibirama | E-mail: suporte.ibirama@ifc.edu.br | | Luzerna | Help desk (https://suporte.luzerna.ifc.edu.br/) | | Rio do Sul | suporte.riodosul@ifc.edu.br | | Santa Rosa do Sul | Telefone, e-mail e sistema de chamados | | São Bento do Sul | http://helpdesk.sbs.ifc.edu.br/ | | São Francisco do Sul | Central de Serviços: https://suporte.sfs.ifc.edu.br | | Sombrio | HelpDesk Interno (somente pela rede interna http://helpdesk.sombrio.ifc.edu.br/) | | Videira | Via chamado em https://helpdesk.videira.ifc.edu.br/ | [[wiki:catalogo_servicos:ifc_wiki|< voltar para Catálogo]]