Saiba qual é o significado do **Status** do seu chamado: * **Novo:** chamado registrado sem atribuição de técnico responsável pelo atendimento * **Processando(Atribuído):** chamado atribuído ao técnico responsável pelo atendimento * **Processando(Planejado):** chamado foi atribuído, porém será atendido conforme planejamento da DTI * **Pendente:** status que sinaliza a dependência de informações de terceiros * **Solucionado:** chamado solucionado e aguardando aprovação do usuário * **Fechado:** chamado solucionado e aprovado pelo usuário