Essa é uma revisão anterior do documento!
Entenda qual é o Status do seu chamado!
Saiba qual é o significado do status do seu chamado:
- Item de lista não ordenadaNovo: chamado registrado sem atribuição de técnico
- Processando(Atribuído): chamado atribuído ao técnico responsável
- Processando(Planejado): chamado foi atribuído, porém será atendido conforme planejamento técnico
- Pendente: status que sinaliza a dependência de terceiros
- Solucionado: chamado solucionado, porém aguardando aprovação do usuário.
- Fechado: chamado solucionado e aprovado pelo usuário
vander.vigolo