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| ===== Suporte aos sistemas locais dos Campus ===== | ===== Suporte ao sistema Processo Seletivo ===== |
| Solicitações de suporte aos sistemas mantidos nos Campus, incluindo erros e dúvidas. | Suporte ao sistema Processo Seletivo (Sistema de Exame de Classificação do IFC) |
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| </callout> | </callout> |
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| **Público:** <badge>servidores</badge><badge>alunos</badge> | **Público:** <badge>servidores</badge><badge>candidatos</badge> |
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| **Abrangência:** <tooltip title="Atendimento feito pela equipe de TI da unidade solicitante" placement="bottom">Local</tooltip> | **Abrangência:** <tooltip title="Serviço provido por equipe de TI da Reitoria ou multi-campi" placement="bottom">Global</tooltip> |
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| | **Material de apoio:**[[ http://ingresso.ifc.edu.br/ | Portal do Ingresso]] |
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| **Pré-requisitos:** Não há. | **Pré-requisitos:** Não há. |
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| <tooltip title="Estamos trabalhando para padronizar a forma de atendimento de todos os Campus. Novidades em breve." placement="bottom">**Como solicitar:**</tooltip> | **Como solicitar:** |
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| | Suporte ao sistema: Via chamado em [[http://suporte.ifc.edu.br|suporte.ifc.edu.br]] |
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| ^ Unidade do solicitante ^ Como solicitar ^ | Dúvidas do processo seletivo: cgi@ifc.edu.br |
| | Reitoria | Via chamado em [[http://suporte.ifc.edu.br|suporte.ifc.edu.br]] | | |
| | Abelardo Luz | -- | | |
| | Araquari | suporte.araquari@ifc.edu.br | | |
| | Blumenau | -- | | |
| | Brusque | -- | | |
| | Camboriú | Via chamado GLPI (http://www.glpi.ifc-camboriu.edu.br/) | | |
| | Concórdia | Solicitação do serviço via fone 4807, e-mail para cti.concordia@ifc.edu.br ou pessoalmente na CTI | | |
| | Fraiburgo | Por telefone, presencialmente na sala da CTIC ou pelo e-mail ctic.fraiburgo@ifc.edu.br | | |
| | Ibirama | E-mail: suporte.ibirama@ifc.edu.br | | |
| | Luzerna | Help desk (https://suporte.luzerna.ifc.edu.br/) | | |
| | Rio do Sul | suporte.riodosul@ifc.edu.br | | |
| | Santa Rosa do Sul | Telefone, e-mail e sistema de chamados | | |
| | São Bento do Sul | http://helpdesk.sbs.ifc.edu.br/ | | |
| | São Francisco do Sul | Central de Serviços: https://suporte.sfs.ifc.edu.br, Ramal 4040 | | |
| | Sombrio | -- | | |
| | Videira | Helpdesk | | |
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