wiki:catalogo_servicos:cat_conferencias:serv_suporte_conferencia_web [Instituto Federal Catarinense]

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===== Suporte à Conferência Web =====
Suporte ao serviço de Conferência Web (webconf) da RNP.

O suporte engloba auxílio na configuração de microfone, câmera, fone de ouvido, plugins necessários para as reuniões e outras demandas do usuário da webconf.

O serviço pode ser acessado em [[http://conferenciaweb.rnp.br/]]
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**Público:** <badge>servidores</badge>

**Material de apoio:** [[wiki:suporte_tecnico:conferecia_web|Manuais]]

**Abrangência:** <tooltip title="Atendimento feito pela equipe de TI da unidade solicitante" placement="bottom">Local</tooltip>

**Pré-requisitos:** Informar a sala de webconferencia para a qual deseja suporte ou localização do computador no caso de suporte à fone/microfone com a maior antecedência possível.

<tooltip title="Estamos trabalhando para padronizar a forma de atendimento de todos os Campus. Novidades em breve." placement="bottom">**Como solicitar:**</tooltip> 

^ Unidade do solicitante      ^ Como solicitar     ^
| Reitoria       | Via chamado em [[http://suporte.ifc.edu.br|suporte.ifc.edu.br]]     |
| Abelardo Luz   | --    |
| Araquari       | --    |
| Blumenau       | --    |
| Brusque        | --    |
| Camboriú       | Via chamado em http://www.glpi.ifc-camboriu.edu.br/    |
| Concórdia      | --    |
| Fraiburgo      | Via chamado registrado em https://ifcouve.fraiburgo.ifc.edu.br    |
| Ibirama        | --    |
| Luzerna        | Via chamado em  https://suporte.luzerna.ifc.edu.br/  |
| Rio do Sul     | --    |
| Santa Rosa do Sul      | --    |
| São Bento do Sul       | --    |
| São Francisco do Sul   | --    |
| Sombrio        | --    |
| Videira        | Via chamado em  https://helpdesk.videira.ifc.edu.br/    |

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