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Suporte à rede sem fio (wi-fi)
Serviço de suporte ao usuário da rede sem fio (wi-fi) da instituição. Resolução de problemas de conexão, dificuldades de acesso, etc.
Público: servidoresalunos
Material de apoio: Manuais Eduroam
Abrangência: Local
Pré-requisitos: Informar usuário com problema e dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
O acesso é fornecido automaticamente para os Campus que possuem a rede wi-fi Eduroam, basta o usuário ter login da rede federada. Clique aqui para mais informações.
Como solicitar:
| Unidade do solicitante | Como solicitar |
|---|---|
| Reitoria | Via chamado em suporte.ifc.edu.br |
| Abelardo Luz | – |
| Araquari | suporte.araquari@ifc.edu.br |
| Blumenau | suporte.blumenau@ifc.edu.br |
| Brusque | |
| Camboriú | Via chamado GLPI (http://www.glpi.ifc-camboriu.edu.br/) |
| Concórdia | Solicitação do serviço via fone 4807, e-mail para cti.concordia@ifc.edu.br ou pessoalmente na CTI |
| Fraiburgo | Via chamado registrado em https://ifcouve.fraiburgo.ifc.edu.br |
| Ibirama | E-mail: suporte.ibirama@ifc.edu.br |
| Luzerna | Help desk (https://suporte.luzerna.ifc.edu.br/) |
| Rio do Sul | suporte.riodosul@ifc.edu.br |
| Santa Rosa do Sul | Telefone, e-mail e sistema de chamados |
| São Bento do Sul | http://helpdesk.sbs.ifc.edu.br/ |
| São Francisco do Sul | Central de Serviços: https://suporte.sfs.ifc.edu.br |
| Sombrio | HelpDesk Interno (somente pela rede interna http://helpdesk.sombrio.ifc.edu.br/) |
| Videira | Via chamado em https://helpdesk.videira.ifc.edu.br/ |
andre.zuconelli