wiki:catalogo_servicos:cat_sistemas:serv_suporte_ojs [Instituto Federal Catarinense]

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===== Suporte ao sistema OJS   =====
Suporte ao sistema OJS (publicacoes.ifc.edu.br). Neste serviço estão inclusas as solicitações de atualização da plataforma, reporte de erros e pequenos ajustes.

Não estão contemplados neste serviço dúvidas sobre uso da plataforma ou processo de submissão de artigos/publicações. Estes devem ser tratados diretamente com a EDU-IFC: https://editora.ifc.edu.br/contato/

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**Público:** <badge>editores das publicações</badge><badge>responsáveis pela Editora do IFC</badge>

**Abrangência:** <tooltip title="Serviço provido por equipe de TI da Reitoria ou multi-campi" placement="bottom">Global</tooltip>

**Material de apoio:**[[ https://editora.ifc.edu.br/contato/ | EDU-IFC (Editora)]]

**Pré-requisitos:** Ser editor de uma das publicações da plataforma.

**Como solicitar:** 

Via chamado em [[http://suporte.ifc.edu.br|suporte.ifc.edu.br]] selecionando a categoria SISTEMAS > Open Journal System e incluindo como observadora do chamado a responsável pela Editora para ciência.



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