Catálogo de Serviços de TI

Esta ferramenta reúne os serviços que a área de Tecnologia da Informação oferece à comunidade do IFC e as principais informações sobre eles.

Neste espaço você encontra os serviços organizados por categoria. Clique no serviço desejado para verificar informações detalhadas.

Não estão listados neste catálogo os serviços internos de TI, cujo solicitante não se trata de servidor ou aluno.

Conferências

> Suporte à Conferência Web (webconf)
> Suporte à Videoconferência

Apoio às Contratações

> Estudo técnico para aquisições
> Avaliação técnica de propostas
> Fiscalização técnica de contratos

Datacenter

> Hospedagem de sites
> Backup
> *Máquinas Virtuais para Projetos de Ensino

E-mail

> Novas contas de e-mail
> Suporte às contas de e-mail
> Suporte aos grupos de e-mail

Estação de Trabalho

> Instalação de Token e certificados digitais
> Suporte, instalação e manutenção de equipamentos de TI
> Suporte e instalação de softwares
> *Office 365 (on-line)

Impressão

> Configuração de impressora em estação de trabalho
> Reposição de toner
> Suporte, instalação e manutenção de impressoras

Rede

> Projeto e manutenção de redes
> Suporte à rede sem fio (wi-fi)
> Suporte à rede sem fio (wi-fi) para visitantes
> Suporte à rede cabeada
> Compartilhamento de arquivos na rede

Segurança da Informação

> Prevenção, tratamento e resposta à incidentes de segurança
> Restrição/liberação de navegação ou sistemas

Sites

> Suporte aos sites institucionais
> Treinamentos

Sistemas

> Análise de sistemas
> Customização de sistemas institucionais
> Desenvolvimento de sistemas
> Implantação de módulos SIG
> Permissões de acesso aos sistemas
> Produção de material de apoio (manuais)
> Suporte aos sistemas SIG (SIPAC, SIGAA, SIGRH e SIGAdmin)
> Suporte ao Moodle (ead.ifc.edu.br)
> Suporte aos sistemas locais dos campus
> Suporte ao sistema OJS
> Suporte ao sistema Processo Seletivo
> Treinamentos

Telefonia

> Apoio ao serviço de telefonia

*verifique abrangência do serviço.

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